Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes de formation professionnelle souhaitant bénéficier d’un financement public ou mutualisé. Cette certification a pour objectif d’attester la qualité des prestations proposées et de garantir la satisfaction des stagiaires. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur la certification Qualiopi pour être en conformité avec la loi.
I. Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est une certification qualité pour les organismes de formation professionnelle continue. Elle a été mise en place dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle et vise à assurer la qualité des prestations de formation proposées aux apprenants.
Objectifs de la certification Qualiopi
La certification Qualiopi a pour objectif d'améliorer la qualité de l'offre de formation professionnelle continue en France. Elle permet aux organismes de formation de se différencier de leurs concurrents en attestant leur compétence professionnelle et la qualité de leurs prestations.
Les 7 critères évalués par la certification Qualiopi
La certification Qualiopi évalue les organismes de formation sur 7 critères de qualité :
Les conditions d'information du public sur l'offre de formation
L'identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé
L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement à la mise en œuvre de la formation
La qualification et le développement des compétences des personnels en charge de la formation
La prise en compte des appréciations et des réclamations des parties prenantes
La mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité de la formation
La prise en compte des critères d'accès et d'accueil des publics en situation de handicap.
Obtenir la certification Qualiopi est une démarche de qualité qui permet aux organismes de formation de s'engager dans une amélioration constante de la qualité de leurs prestations. Elle est délivrée par un organisme certificateur accrédité, qui évalue les prestataires de formation selon les exigences de la norme. Les organismes de formation certifiés Qualiopi peuvent alors dispenser des formations éligibles au CPF et financées par les financeurs de la formation professionnelle.
II. Qui est concerné par la certification Qualiopi ?
Tous les organismes de formation professionnelle doivent obtenir la certification pour garantir la qualité de leurs actions de formation, sous peine d'être privés de la quasi totalité des sources de financement habituelles de la formation, telles que le CPF. La certification est délivrée par un organisme certificateur accrédité qui évalue les organismes de formation selon les critères de qualité définis dans le référentiel national Qualité.
Les financeurs de la formation professionnelle, tels que les OPCA, sont donc particulièrement concernés par la certification Qualiopi. Ils doivent s'assurer que les organismes de formation qu'ils financent sont certifiés, pour s'assurer de la qualité des actions de formation financées.
En somme, la certification Qualiopi s'adresse à tous les acteurs de la formation professionnelle, qu'il s'agisse des organismes de formation, des formateurs, des stagiaires, des financeurs, des OPCA, des demandeurs d'emploi, des salariés en reconversion professionnelle, etc. Elle garantit la qualité des actions de formation et garantit aux bénéficiaires de développer leurs compétences professionnelles de manière efficace et pertinente.
III. Comment obtenir la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi s'obtient en suivant un processus en plusieurs étapes. Tout d'abord, l'organisme de formation doit déclarer son activité auprès de la Dreets, ce qui est possible dès le premier contrat signé, quel que soit le statut du centre (auto entreprise, SAS, SASU, SARL...). Ensuite, l'organisme doit mettre en place une démarche qualité basée sur le référentiel national et les critères énoncés dans le décret du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de formation. Cette démarche doit être cohérente avec la politique générale de l'organisme de formation et être intégrée à ses processus de formation continue et de professionnalisation. Il faut savoir que l'audit Qualiopi est avant tout une vérification d'un certain nombre de bonnes pratiques de gestion, et s'intéressera surtout à la rigueur des processus que vous avez mis en place pour satisfaire aux différents critères.
Une fois la démarche qualité mise en place, l'organisme doit choisir un organisme certificateur accrédité par le COFRAC pour procéder à son évaluation. L'évaluation se fait en deux phases : une phase initiale et une phase de confirmation, à effectuer tous les trois ans. Les tarifs pour la certification Qualiopi varient en fonction de la taille de l'organisme, de la nature des prestations proposées (Actions de formation, VAE, CFA...), du nombre de sites à auditer et de la phase de certification en cours. Les tarifs pour la phase initiale vont de 750 à 950 euros, tandis que ceux pour la phase de confirmation vont de 450 à 600 euros pour les centres avec un chiffre d'affaires inférieur à 150 000 euros, un seul site à auditer et seulement des actions de formation à contrôler.
IV. Quelles sont les conséquences de la non-obtention de la certification Qualiopi ?
La non-obtention de la certification Qualiopi peut avoir des conséquences financières et sur l'image de l'organisme. En effet, les organismes de formation qui ne sont pas certifiés Qualiopi ne pourront pas bénéficier des financements publics et mutualisés qui concourent à la formation. De plus, les dispositifs de formation tels que le compte personnel de formation ne seront pas accessibles aux stagiaires qui suivent une action de formation dans un organisme non certifié, ce qui est particulièrement dissuasif.
La non-obtention de la certification Qualiopi peut également avoir des conséquences sur l'image de l'organisme. En effet, la certification Qualiopi est un gage de qualité pour les organismes de formation. Les clients, qu'ils soient des entreprises ou des particuliers, ont tendance à privilégier les organismes de formation certifiés Qualiopi pour leur crédibilité et leur qualité de prestataire. Les organismes non certifiés risquent donc de perdre des clients au profit de leurs concurrents certifiés.
Enfin, la non-obtention de la certification Qualiopi peut impacter la traçabilité et l'aptitude salariale des stagiaires qui ont suivi une formation dans un organisme non certifié. Les formations dispensées par un organisme non certifié ne sont pas comptabilisées dans les formations suivies par le stagiaire. Cela peut avoir un impact négatif sur la maintien dans l'emploi du salarié ou son évolution professionnelle.
En somme, la certification Qualiopi est devenue indispensable pour les organismes de formation qui souhaitent conserver leur crédibilité et leur attractivité, ainsi que pour bénéficier des financements publics et mutualisés. La certification Qualiopi est également importante pour garantir la qualité des formations dispensées et la traçabilité des parcours de formation des stagiaires.
La certification Qualiopi est donc incontournable pour tous les organismes de formation professionnelle souhaitant bénéficier d’un financement public ou mutualisé. Cette certification permet d’attester la qualité des prestations proposées et de garantir la satisfaction des clients. En suivant les différentes étapes du processus de certification et en respectant les critères évalués, vous pourrez obtenir la certification Qualiopi et vous conformer à la loi.
Qualiopi Certification: Everything You Need to Know to Be in Compliance
Since January 1, 2022, the Qualiopi certification is mandatory for all professional training organizations wishing to benefit from public or mutualized funding. This certification aims to attest to the quality of the services offered and to guarantee the satisfaction of learners. In this article, we will explain everything you need to know about the Qualiopi certification to be in compliance with the law.
I. What is the Qualiopi certification ?
The Qualiopi certification is a quality certification for continuous vocational training organizations. It was established as part of the professional training reform and aims to ensure the quality of the training services offered to learners.
Objectives of the Qualiopi certification
The objective of the Qualiopi certification is to improve the quality of the offer of continuous vocational training in France. It allows training organizations to differentiate themselves from their competitors by attesting to their professional competence and the quality of their services.
The 7 criteria evaluated by the Qualiopi certification
The Qualiopi certification evaluates training organizations on 7 quality criteria:
Information conditions for the public on the training offer
Precise identification of the training objectives and their adaptation to the trained audience
Adequacy of the pedagogical, technical, and supervisory means for the implementation of the training
Qualification and development of the skills of the personnel in charge of the training
Consideration of the assessments and complaints of stakeholders
Implementation of a continuous improvement approach to the quality of the training
Consideration of the criteria for access and reception of audiences with disabilities.
Obtaining the Qualiopi certification is a quality approach that allows training organizations to engage in a constant improvement of the quality of their services. It is delivered by an accredited certifying body, which evaluates training providers according to the requirements of the standard. Qualiopi-certified training organizations can then provide training eligible for the CPF and financed by professional training funders.
II. Who is concerned by the Qualiopi certification ?
All professional training organizations must obtain certification to guarantee the quality of their training actions, under penalty of being deprived of almost all of the usual sources of training funding, such as the CPF. Certification is delivered by an accredited certifying body, which evaluates training organizations according to the quality criteria defined in the national Quality reference framework.
Professional training funders, such as OPCA, are therefore particularly concerned by the Qualiopi certification. They must ensure that the training organizations they finance are certified, to ensure the quality of the training actions financed.
In short, the Qualiopi certification is aimed at all actors in professional training, whether they are training organizations, trainers, learners, funders, OPCA, job seekers, employees in professional retraining, etc. It guarantees the quality of training actions and ensures that beneficiaries can develop their professional skills in an effective and relevant manner.
III. How to obtain the Qualiopi certification?
The Qualiopi certification is obtained by following a multi-step process. First, the training organization must declare its activity to the Dreets, which is possible from the first contract signed, regardless of the status of the center (sole proprietorship, SAS, SASU, SARL, etc.). Next, the organization must establish a quality approach based on the national reference framework and the criteria set out in the decree of June 6, 2019, relating to the quality of training actions. This approach must be consistent with the overall policy of the training organization and be integrated into its continuous training and professionalization processes. It should be noted that the Qualiopi audit is primarily a verification of a certain number of good management practices and will focus mainly on the rigor of the processes that you have put in place to meet the different criteria.
Once the quality approach is in place, the organization must choose a certification body accredited by COFRAC to conduct its evaluation. The evaluation is carried out in two phases: an initial phase and a confirmation phase, to be carried out every three years. The fees for Qualiopi certification vary depending on the size of the organization, the nature of the services offered (training actions, VAE, CFA, etc.), the number of sites to be audited, and the current certification phase. The fees for the initial phase range from 750 to 950 euros, while those for the confirmation phase range from 450 to 600 euros for centers with a turnover of less than 150,000 euros, only one site to be audited, and only training actions to be monitored.
IV. What are the consequences of not obtaining Qualiopi certification ?
Not obtaining Qualiopi certification can have financial and reputational consequences for the organization. Indeed, training organizations that are not certified by Qualiopi will not be able to benefit from public and pooled funding that contributes to training. In addition, training programs such as the personal training account will not be accessible to trainees who follow a training action in a non-certified organization, which is particularly dissuasive.
The non-obtaining of Qualiopi certification can also have consequences on the reputation of the organization. Indeed, Qualiopi certification is a guarantee of quality for training organizations. Clients, whether they are companies or individuals, tend to prefer certified training organizations for their credibility and quality as a service provider. Non-certified organizations are therefore at risk of losing clients to their certified competitors.
Finally, the non-obtaining of Qualiopi certification can impact the traceability and employability of trainees who have followed training in a non-certified organization. Training provided by a non-certified organization is not counted in the training followed by the trainee. This can have a negative impact on the employee's job retention or professional development.
In summary, Qualiopi certification has become essential for training organizations wishing to maintain their credibility and attractiveness, as well as to benefit from public and pooled funding. Qualiopi certification is also important to guarantee the quality of training provided and the traceability of trainee training paths.
Qualiopi certification is therefore essential for all professional training organizations wishing to benefit from public or pooled funding. This certification attests to the quality of the services offered and guarantees customer satisfaction. By following the various steps of the certification process and respecting the evaluated criteria, you can obtain Qualiopi certification and comply with the law.
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