Le tourisme est un secteur clé de l'économie de l'île de Saint-Martin, située dans les Antilles françaises. Avec près de 1,5 million de visiteurs par an, Saint-Martin est une destination prisée pour ses magnifiques plages de sable blanc, ses eaux turquoises et son ambiance cosmopolite.
Pour répondre aux besoins en personnel qualifié du secteur touristique en plein essor, de nombreuses formations aux métiers du tourisme sont proposées localement. Des organismes de formation certifiés soutenus par la COM ont mis en place des cursus adaptés au contexte saint-martinois, que le public a eu l'occasion de découvrir récemment au Village de la formation.
Les formations tourisme : une stratégie de réussite
Suivre une formation dans le domaine du tourisme à Saint-Martin est une véritable stratégie de réussite. En effet, le secteur touristique offre de nombreux débouchés et la demande en personnel qualifié est forte dans cette filière porteuse.
Les différents cursus proposés par les organismes de formation locaux permettent d’acquérir les compétences et qualifications recherchées par les employeurs du tourisme. Les formations continues et diplômantes s’adaptent aux besoins des professionnels et aux évolutions du secteur. Cela montre la volonté des centres de formation de Saint-Martin de s'adapter aux besoins locaux.
Grâce aux partenariats avec les entreprises touristiques, les apprenants peuvent valoriser leurs nouvelles compétences par des stages ou contrats en alternance. Ces expériences professionnelles sur le terrain facilitent l’insertion dans l’emploi après la formation.
Que l’on souhaite se reconvertir, monter en compétences ou tout simplement démarrer sa vie active, les formations aux métiers du tourisme à Saint-Martin sont un tremplin vers la réussite. Elles répondent aux attentes des recruteurs et offrent de réelles perspectives d’évolution de carrière dans un secteur d’activité majeur et porteur d’emplois localement.
Retour sur le Village de la Formation 2023
Le CNOUS (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires) est un opérateur public qui facilite l’accès aux études supérieures. Il a été l'un des partenaire de la Collectivité de Saint-Martin pour l'organisation du Village de la Formation qui s'est tenu à Galisbay vendredi 28 juillet 2023, afin de promouvoir l'offre locale de formations en adéquation avec le tissu économique.
Parmi les cursus proposés, plusieurs concernaient spécifiquement le secteur touristique.
Il reste à développer aujourd'hui sur l'île des cursus de niveau Bac+3 permettant d'acquérir des compétences managériales pointues pour évoluer vers des postes à responsabilité dans le tourisme.
Les titres professionnels relatifs aux formations tourisme
Plusieurs centres de formation à SXM 97150 proposent des formations qualifiantes et diplômantes dans le domaine du tourisme. Certaines de ces formations permettent l'obtention d'un titre professionnel RNCP tel que :
Le titre professionnel "Conseiller(ère) Voyages" de niveau Bac : cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'agent de voyage. Au programme : construire des circuits touristiques, élaborer des devis, conseiller le client sur les prestations touristiques, maîtriser l'outil informatique spécialisé.
Le titre professionnel "Réceptionniste en hôtellerie" de niveau Bac : cette formation vise à former des réceptionnistes capables d'assurer l'accueil, les réservations, l'administration au sein d'hôtels ou autres structures d'hébergement touristique.
Ces titres professionnels sont reconnus par l'Etat et permettent une insertion rapide sur le marché du travail saint-martinois. D'une durée moyenne de 12 mois, ils allient théorie et stages pratiques en entreprise. Les formations ont lieu dans des locaux équipés d'outils pédagogiques dédiés (logiciels professionnels, salles multimédias, etc.).
Des formations continues adaptées
En complément de ces formations initiales certifiantes, il existe à Saint-Martin diverses formations continues à destination des professionnels en poste souhaitant monter en compétences sur des aspects spécifiques :
Il existe des formations courtes sur-mesure aux métiers de l'hôtellerie et de la restauration : accueil client, management d'équipe, hygiène et sécurité alimentaire, maîtrise du logiciel de gestion hôtelière Opera, etc.
L'organisme AGEFOS PME intervient pour financer et organiser des formations continues pour les salariés du tourisme, en identifiant les besoins avec les employeurs. Des formations récurrentes sont proposées en langues étrangères, gestion financière, bureautique, etc.
La Chambre de Commerce et d'Industrie de Saint-Martin propose des formations courtes pour les auto-entrepreneurs dans le tourisme : gestion comptable, marketing web, conseil client, etc.
Grâce à cette offre de formation initiale et continue bien structurée, Saint-Martin dispose des atouts nécessaires pour former les professionnels dont le secteur touristique a besoin, à tous les niveaux de qualification. Le développement des compétences des Saint-Martinois dans le tourisme contribuera à la croissance durable de cette filière clé pour l'île.
Training for Tourism Professions in Saint-Martin
Tourism is a key sector of the economy on the island of Saint-Martin, located in the French West Indies. With nearly 1.5 million visitors annually, Saint-Martin is a sought-after destination for its beautiful white sandy beaches, turquoise waters, and cosmopolitan atmosphere. To meet the growing demand for skilled personnel in the thriving tourism sector, numerous training programs for tourism-related professions are offered locally. Certified training organizations supported by the Collectivité d'Outre-Mer (COM) have established courses tailored to the specific context of Saint-Martin, which the public had the opportunity to explore recently at the Training Village.
Tourism Training : A Strategy for Success
Pursuing a career in tourism through training in Saint-Martin is a true strategy for success. The tourism sector offers numerous opportunities, and there is a strong demand for qualified personnel in this promising field. The various programs offered by local training institutions allow participants to acquire the skills and qualifications sought by employers in the tourism industry. These continuous and diploma courses are tailored to meet the needs of professionals and adapt to the sector's ongoing developments, showcasing the commitment of Saint-Martin's training centers to local demands.
Through partnerships with tourism companies, learners can enhance their newly acquired skills through internships or work-study contracts. These practical experiences in the field facilitate employment integration after completing the training. Whether one seeks a career change, skill advancement, or simply aims to enter the workforce, tourism-related training in Saint-Martin serves as a springboard for success. These programs meet the expectations of recruiters and provide genuine career advancement opportunities in a major, job-rich sector at the local level.
Recap of the 2023 Training Village
The CNOUS (National Center for University and School Works) is a public operator that facilitates access to higher education. It was one of the partners of the Collectivité de Saint-Martin in organizing the Training Village held in Galisbay on Friday, July 28, 2023, to promote local training opportunities in line with the economic fabric. Among the courses offered, several were specifically related to the tourism sector. Today, there is still a need to develop Bac+3 level courses that enable the acquisition of specialized managerial skills to progress towards leadership positions in the tourism industry.
Professional Titles in Tourism Training
Several training centers in SXM 97150 offer qualifying and diploma courses in the field of tourism. Some of these courses lead to obtaining a recognized RNCP professional title, such as:
The professional title of "Travel Advisor" at the Bac level: This training equips individuals with the necessary skills to work as travel agents. The program covers constructing tourist itineraries, preparing quotes, advising clients on tourist services, and mastering specialized computer tools.
The professional title of "Hotel Receptionist" at the Bac level: This training aims to form receptionists capable of handling hotel reception, reservations, and administrative tasks within hotels or other tourist accommodation facilities.
These professional titles are recognized by the state and enable rapid integration into the job market in Saint-Martin. With an average duration of 12 months, they combine theory with practical internships in companies. The training takes place at rooms equipped with dedicated educational tools such as professional software and multimedia rooms.
Tailored Continuous Training
In addition to these initial certification programs, Saint-Martin offers various continuous training courses for professionals already employed who wish to improve specific skills. Some of these courses include tailored training in hospitality and restaurant management, customer service, team management, food hygiene, and the use of hotel management software Opera, among others.
The organization AGEFOS PME intervenes to finance and organize continuous training for tourism employees by identifying their needs in collaboration with employers. Recurrent courses are offered in foreign languages, financial management, and office software, among others. The Chambre de Commerce et d'Industrie de Saint-Martin provides short courses for entrepreneurs in the tourism sector, covering topics such as accounting management, web marketing, and customer consulting.
Thanks to this well-structured offering of initial and continuous training, Saint-Martin has the necessary resources to educate professionals in the tourism sector at all qualification levels. Enhancing the skills of Saint-Martinois individuals in tourism will contribute to the sustainable growth of this crucial industry for the island
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